费格罗是曼克斯酒店的服务员领班，根据酒店的制度实行早中晚三班倒的工作时间制度，10月1日这一天中午他像往常一样的来到酒店打卡上班。

由于酒店服务行业的特殊性，为了能让这些领班们更好的为顾客提供服务，也为了让他们对酒店的顾客情况有一个更细致的了解，因此所有的领班在工作时间上都是有重叠的，酒店这么安排是为了让他们有一个交接班的过程，当费格罗来上班的时候，之前那位领班还没有下班。

“我说萨拉查，今天酒店发生......