12月22日，飞船电脑燕京售后服务部在龙腾大厦成立，这条消息此时并不显眼，毕竟龙腾大厦作为中关村最大的商业大厦，见证了中关村十多年从无到有的飞跃式发展，什么大风大浪没见过，一个小小的电脑公司售后服务部根本不在眼里，甚至都没有太多记者过来采访。

然而只有真正有长远眼光的大企业家，才清楚这意味着开创了一个新纪元。

“过去，我们根本没有售后服务这一说，东西卖出去就卖出去了，如果出了问题，你可以拿回来给商家修......